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회원 주담

답변입니다^^

입력시간 : 2016.05.24   09:15

기미요님 문의주셔서 감사합니다. 문의주신 사항에 대해 답변드리겠습니다.


1) 매매일지 관련


매매일지 루비 지급기준은


1글 = 루비 1개

3글 = 루비 2개

5글 = 루비 3개로 정해져있습니다.


그래서 5.20일 3건의 매매일지를 한번에 올리셨는데, 루비를 2개 받기 위해서는 매매일지를 각 1개씩 올리시면 되겠습니다.


하지만 매매일지에 관한 기준을 고객님들께 자세히 전달해 드리지 못한 책임이 있기 때문에 기미요님께 5.20일 3건의


매매일지를 반영하여 루비 1개를 더 지급해 드렸습니다. 앞으로는 매매일지 게시글의 활성화를 위해 더 많은 글을


올려주신다면 감사하겠습니다.^^


그리고 5.10일 1건의 매매일지의 루비 지급 누락에 관해서는 담당자의 착오로 판단되어서 확인 후에 바로 지급해 드렸습니다.


불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.



2) 3/25 고객센터에 질의한 사항 관련


개발팀에서 업데이트를 하려고 하였으나 현재 개발팀이 CBT 중인 고수야에 역량을 쏟다 보니, 문의 주신 사항에 관해서


신경을 쓰지 못한 부분이 있습니다. 내부 회의를 통해서 최대한 빠르게 불편함을 개선하도록 하겠습니다.



언제나 주담을 사랑해 주셔서 감사합니다. 불편한 점이 있으시다면 언제든지 연락을 주시기 바라겠습니다.

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